> 公交文化
加强企业文化建设 提升公交窗口形象
构建和谐公交 ,重点在于加强公司的企业文化建设 。为此东营公交准确把握企业文化建设的主要任务,大力加强公司文化建设 ,不断提升公交服务内函 。
> 公交服务
服 务 承 诺东营市公共交通汽车公司坚持“用心服务 ,待乘客如亲人”的宗旨 ,为社会提供安全 、正点 、方便 、舒适的乘车条件 ,现作如下服务承诺 。一 、服务内容:1 、提供城区公交客运服务;2、正点发车 ,班次正点率达97% ,保证计划车次的实施 ; 3 、提供IC卡零币卡 、季票卡充值和老年人卡的办理年审服务 ; 4 、按规定线路运行 ,逢站有客…